售后大师,作为一款集大成于一体的手机应用程序,致力于为用户打造前所未有的便捷售后服务体验。无论是查询产品售后详情、快速提交维修申请,还是预约专业上门服务,售后大师都能轻松应对。它汇聚了众多知名品牌的售后服务资源,为用户带来高效、精准的问题解决方案,让繁琐的售后流程变得简单快捷。
1. **全面统计与分析**:提供工单排行、营收排行、效率排行等多维度数据报表,帮助企业精准掌握售后运营状况。
2. **智能化工单管理**:支持保内、保外订单及安装/施工单的统一管理,实现工单流转的透明化与高效化。
3. **客户信息管理**:集成客户资料、设备管理、维修记录等功能,构建完整的客户管理体系。
- **即时在线客服**:7x24小时在线服务,确保用户问题得到快速响应与解决。
- **专业技术支持**:由资深技术团队提供全方位的技术指导与支持。
- **知识库与教程**:丰富的产品维护与保养知识,助力用户更好地了解与使用产品。
- **持续教育**:定期举办线上培训,提升用户的产品使用技能与售后体验。
- **完善服务体系**:构建覆盖全链条的售后服务体系,确保用户满意度最大化。
1. **多端接入,统一处理**:支持APP、微信、PC等多端接入,实现工单信息的无缝对接与统一管理。
2. **实时订单监控**:最新订单即时推送,确保问题得到迅速处理,提升服务效率。
3. **灵活报修与调度**:提供多样化的报修与派单方式,降低服务成本,提升客户满意度。
4. **高效透明的安装服务**:设备在线报装功能,让安装过程更加透明、高效。
"售后大师"无疑是市场上的一颗璀璨明珠,它不仅为用户提供了全方位、一站式的售后服务解决方案,还凭借其简洁明了的界面设计与流畅的操作体验赢得了广泛好评。无论是个人用户还是企业用户,都能在这里找到最适合自己的售后服务方式。同时,售后大师的多语言支持更是彰显了其国际化的视野与布局。
最新版本:v4.3.0 更新时间:2024-08-10
本次更新主要修复了以下问题:
1. 优化了扫码功能,解决了苹果手机右上角扫码点击无响应的问题。
2. 修复了苹果手机工单列表只展示部分红单的问题,确保所有工单均能正常展示。
3. 提升了自定义字段筛选的准确性,解决了筛选失效的问题。
4. 增强了结算筛选功能的稳定性,确保用户能够准确筛选所需数据。
5. 修复了回执选择服务项目页面输入数量后,确定到回执页面数量未更新的问题。
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